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スキル管理とは、従業員の持っているスキルを可視化する仕組みのこと。人材資源を最大限活用するために導入する企業も多く、その有効性は広く実証されています。
- スキル管理の重要性
- タレントマネジメントとの関係
- スキルマップといったスキル管理の方法
などについて解説しましょう。
目次
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１．スキル管理とは？
スキル管理とは従業員が持っているスキルを可視化して、社内で共有の情報として確認できる状態にすること。
スキル管理を行うと、従業員が持っている能力が可視化されるため、社内にいる人員それぞれのスキルを把握・確認しやすくなります。そのためスキル管理は、
- 部署に人材配置を検討する際
- 業務のアサインメント
- 人事評価
など人事全般で幅広く活用できるのです。
スキルとは？
普段、私たちが何気なく使っているスキルという言葉は、訓練によって得られる技能や学習などを通して身に付けた能力などを意味します。
スキルの同類語は、
- 技量
- 手腕 など
スキルという言葉を使った際は、
- 保有資格
- 技術力
- 知識
など物事を行う際に活用する幅広い能力と解釈しましょう。もちろん、経験値などもスキルに含まれます。
ビジネススキルとは？
一般的なスキルではなくビジネススキルに限定した場合、その言葉の持つ意味を単に能力や技術、知識といった狭義で捉えることはしません。
知識や経験、技術だけでなく、部下の管理能力や相手との交渉能力やモチベーションを高く維持する意志などの心理面でのマインドや保有資格もビジネススキルと解釈されています。
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２．なぜスキル管理が必要なのか？
ビジネスにおいて、スキルは業務遂行に欠かせない要素。
そのスキルを管理することで、従業員の誰がどのようなスキルを保有しているのかを視覚化でき、当該従業員に何ができるかが明確化となります。
また、従業員の不足部分も可視化されるのです。これにより、今後どのような目標を掲げていけばよいかといった課題の抽出も可能になります。
スキル管理はスキルの見える化から。カオナビならスキルバランスを見ながらの配置検討が可能。人材活用の効率と質を高めます。
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３．スキル管理はタレントマネジメントの一環
タレントマネジメントとは自社の抱える優秀な人材を可能な限り増やし、その人材が持っているスキルや能力を発揮して最大のパフォーマンスを生み出してもらうための企業全体での取り組みのこと。
- スキル管理によってあぶりだされた個人のスキル
- タレントマネジメントによって創造された能力を発揮できるポジション
とがマッチングすることで、個人の持っている力が最大限発揮されるとともに、組織の成果も最大化できます。
人事担当者には、双方の歯車をうまく噛み合わせて進めることが強く求められているのです。
タレントマネジメントシステム「カオナビ」なら、従業員スキルの可視化はもちろん、組織全体のスキルバランスを見ながら配置シミュレーションが可能です。資料の無料ダウンロードは ⇒ こちらから
４．従業員のスキルを管理する重要性
従業員のスキルを管理する重要性は5つあります。
- 組織全体のスキル総量、スキルの強み弱みを把握する
- 事業を継続するためにスキルを維持・管理する
- 異動の際に人材のスキル情報をスムーズに引き継ぐ
- 社内でスキルを持った人材をスムーズに探す
- 次世代へのスキル継承を行う
①組織全体のスキル総量、スキルの強み弱みを把握する
1つ目は、組織全体のスキル送料ととスキルの強みや弱みを把握する点。従業員がどのようなスキルをどの程度持っているのか把握できれば、
- 足りないスキルの補強
- 生かせるスキルの活用
を考える判断材料になるでしょう。
②事業を継続するためにスキルを維持・管理する
2つ目、事業を継続するためにスキルを維持し、一括管理することに対して何らかの手段を講じることができる点。
③異動の際に人材のスキル情報をスムーズに引き継ぐ
3つ目、人事異動の際、異動先の部署で当該従業員のスキル情報をスムーズに引き継ぐこと。
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④社内でスキルを持った人材をスムーズに探す
4つ目は、社内でスキルを持った人材をスムーズに検索すること。スキル管理によってスキル別の人材抽出が可能となるからです。
⑤次世代へのスキル継承を行う
5つ目は、次世代へのスキル継承。定年退職などで今後喪失する可能性のあるスキルを、事前にキャッチアップします。
スキル管理で大切なのは、何よりもまず組織や個人のスキル状況の見える化です。目標と現状のギャップが見えなければ、どのようにスキル管理を行えばいいかわからないからです。しかし、組織内のスキル情報をアンケートやヒアリングで集める手間は少なくありません。一度情報を集めても、常に更新し続ける必要があります。
カオナビのアンケート機能なら、社内のスキル情報を一気に回収。回収した情報はそのままデータベースに反映されるので、そこから組織全体のスキル量やバランスの確認が可能です。
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５．スキルマップとスキル管理
スキル管理の導入時、スキルマップの作成が欠かせません。スキル管理を成功させる鍵となるスキルマップについて解説しましょう。
スキルマップとは？
スキルマップは、スキル管理に欠かせないツール。業務遂行の際に必要とされるスキルを一覧にしたもので、個別の従業員がどんなスキルを持っているかを確認し記録することで、スキルを可視化できるのです。
企業によっては、
- 技能マップ
- 力量管理表
などと呼ぶことも。
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社員のスキルを集約・見える化し、スキルマップ作成を簡単に。
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スキルマップの目的
スキルマップは、誰がどのようなスキルを持っているかを明確にするため、
- 新規事業のスタート時
- プロジェクト進行時
などで困難に直面した際、誰にアドバイスを求めればよいかの目安となるでしょう。
また、不足しているスキルを育成すれば、効率的な人材育成を実現します。
スキルマップは、こうした重要性を目的に、多くの企業で採用されているのです。
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６．スキル管理の方法、管理すべき主なポイント
スキル管理の方法や、スキル管理すべき主なポイントについて、4つの項目に絞って解説しましょう。
- 業務上必要なスキル
- 業務経験、キャリア
- 有資格者
- 人材教育状況
①業務上必要なスキル
1つ目は、業務上必要なスキルです。
通常業務を遂行する上で必要と考えられるスキルを可視化することにより、現在保有している人材の能力を適正に管理できます。
人事評価、配置検討などの人事イベントのみならず、案件アサインなど事業側でも有効活用が可能です。
②業務経験、キャリア
スキル管理をする際、従業員が過去に携わった業務経験やキャリアも可視化しておくとよいでしょう。
- 新卒入社した従業員：これまで取り組んできたプロジェクトなどの業務経歴など
- 中途入社した従業員：過去に携わっていた業務経験など
それぞれ把握しておきます。
③有資格者
資格についても、スキル管理をしましょう。業務で必要と考えられる資格について、社内の有資格者を管理します。
- 資格の取得年月日
- 有効期限
- 更新
といった項目の管理と同時に、免許証や証明書なども合わせてデータ管理するとよいでしょう。
④人材教育状況（研修履歴）
人材教育状況の可視化も欠かせません。従業員一人ひとりがどのような集合研修や部門ごとのOJT研修を受講したか、といった履歴を残すことで、社内の教育状況をきめ細かに管理できます。
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