活用テクニック

『プロファイルブック』に必要なスキルが一覧化されているシートを作成しました。

店長業務に必要なスキルを定義しておくことで、注視すべき点や現状の不足点を見える化することができました。各スキルのレベルチェックを選択形式にしたことで、店舗間でのバラつきがなくなりました。そのため、個々に不足しているスキルが分かりやすくなったことはもちろん、全社的に実施すべき研修内容が明確になりました。

店長が担当している店舗の社員のシートを閲覧・編集できるよう、設定を行いました。その他、経営陣やエリアマネージャーといったマネジメント層は全社員分閲覧できるようにしています。

店舗で働いている場合、社員はパソコンを見る機会がほとんどないため『プロファイルブック』にシートが公開されていても、すぐに確認することができません。そのため、面談後に更新したシートを帳票として紙に出力し、パソコンがなくても確認できる状態にしました。あらかじめExcelで作成した帳票ひな形を設定することでいつでもダウンロードが可能となります。

ダウンロードした帳票は『プロファイルブック』のシートに入力した内容が反映された帳票となるため、新たに何かを書き足す必要はありません。

帳票は一括ダウンロードができ、店舗の所属社員全員の面談が終わってからまとめてダウンロード・印刷することも可能です。